Mobile / Casino
okkingg cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho tài khoản, giao dịch và mọi hoạt động bạn thực hiện trên nền tảng — chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn đăng ký tài khoản trên okkingg, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xử lý giao dịch nạp rút, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và duy trì bảo mật tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho việc xử lý thanh toán, tuân thủ yêu cầu pháp lý, hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Việc sử dụng dịch vụ của okkingg phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc chắn về điều kiện áp dụng tại nơi mình sinh sống, hãy kiểm tra quy định pháp lý trước khi tiếp tục sử dụng.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và khi nào trách nhiệm thuộc về bên khác. Phần này phân biệt bốn lĩnh vực chính liên quan đến tài khoản và trải nghiệm của bạn trên okkingg.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại các sự kiện xác thực để bảo vệ tài khoản của bạn trước truy cập trái phép.
Dữ liệu liên quan đến nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý theo chính sách này. Thông tin tài chính được chuyển đến cổng thanh toán theo tiêu chuẩn mã hóa và không được lưu trữ ở dạng thuần văn bản.
Dữ liệu về thói quen duyệt danh mục và lịch sử chơi trong tài khoản được dùng để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không liên kết hành vi này với danh tính bên ngoài okkingg.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc nhà cung cấp trò chơi độc lập có chính sách riêng của họ. okkingg không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng okkingg. Trước hết, bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu giữ — bao gồm hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin liên hệ đã đăng ký. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ được công bố. Trong một số trường hợp và tuỳ theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú, bạn có thể yêu cầu hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu. Để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào trong số này, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat — thông tin được đăng công khai trên trang liên hệ.
Đăng nhập tài khoản và mở phần cài đặt để xem dữ liệu cá nhân đang được lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Tên, email và số điện thoại có thể được cập nhật qua cài đặt tài khoản. Với các thay đổi cần xác minh thêm, liên hệ live chat để được hướng dẫn từng bước.
Nếu bạn không rõ dữ liệu nào đang được thu thập hoặc cách sử dụng, gửi câu hỏi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố.
Tuỳ theo luật địa phương và điều kiện tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể cho trường hợp của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Tất cả đều được công bố công khai trên trang liên hệ của okkingg và phục vụ bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Kênh chat trực tiếp có sẵn trên nền tảng để bạn đặt câu hỏi nhanh về tài khoản và dữ liệu. Phù hợp khi bạn cần làm rõ một điểm cụ thể trong chính sách.
Truy cập trang liên hệ trên okkingg để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Đây là điểm xuất phát nếu bạn chưa biết nên gửi yêu cầu qua đâu.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ cho dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào. Thời gian lưu giữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu ở dạng thuần văn bản sau khi giao dịch hoàn tất.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt danh mục trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được ghi lại và kiểm soát theo quy trình nội bộ để hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã công bố.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.
Dữ liệu thanh toán được chuyển qua kết nối mã hóa đến cổng xử lý tương ứng. Thông tin tài chính không được lưu ở dạng thuần văn bản sau khi giao dịch hoàn tất — điều này áp dụng cho cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Có. Đăng nhập tài khoản, mở phần cài đặt để xem thông tin đang được lưu. Nếu bạn cần bản sao đầy đủ hoặc có câu hỏi cụ thể, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Một số thông tin như email và số điện thoại có thể tự cập nhật trong cài đặt tài khoản. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ — tùy theo luật địa phương và điều kiện tài khoản tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán, tuân thủ yêu cầu pháp lý, hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bên thứ ba nhận dữ liệu được yêu cầu bảo mật theo cùng tiêu chuẩn.
Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.